商品(サービス)購入・引渡時期

Q. デジタルコンテンツ(申プロ・法令DB)のサービス開始時期を教えてください。

A. 決済手段別のサービス開始時期は以下のとおりです。

クレジット決済 銀行ネット決済
(ペイジー)
ATM
(ペイジー)
払込票  ※
即時利用可 銀行へ支払後
即時利用可
ATMで支払後
即時利用可
コンビニ又はゆうちょ銀行で
支払後翌営業日から

 ※払込票の具体的な流れ
 




Q. 図書の発送時期を教えてください。

A. 決済手段別の図書発送時期は以下のとおりです。

クレジット決済 銀行ネット決済
(ペイジー)
ATM
(ペイジー)
払込票  ※
支払日の5営業日以内に発送 支払日の5営業日以内に発送 支払日の5営業日以内に発送 払込票にてお支払後翌営業日より5営業日以内に発送

 ※払込票の具体的な流れ
 




Q. 図書の送料はいくらですか?

条    件
送料負担
一回の購入金額の総計が
5,000円(消費税込)以下の場合
324円(消費税込)
5,000円(消費税込)を超える場合
無料



Q. 一回の申込で違う図書を複数冊購入したいのですが、どのように操作をすれば良いですか?

A. 一つ目の図書を申込リストに入れた後、ページ上部の「図書販売」をクリックし、続けて二つ目の図書を申込リストに入れ、申込手続きを行ってください。




Q. 領収書を希望する場合の手続きについて教えてください。

A. 領収書を希望される場合は、お申し込みの際に、「お支払い方法の指定」画面の「連絡事項」欄に領収書希望と記載し、お申し込み手続きを完了してください。
領収書を郵送致します。図書の場合は領収書を同封し発送致します。




Q. ご注文完了のメールが届きません。

A. ご注文完了後の確認メールが届かない場合、迷惑メールフォルダ等に保存されていることがあります。
迷惑メールフォルダをご確認いただきますようお願い致します。




Q. 購入した図書を返品できますか?

A. 商品に欠陥がない場合であっても、商品到着後8日間以内に限り、返品・交換に応じます。
送料は商品に欠陥がある場合にはICBA負担とし、商品に欠陥がない場合にはお客様負担とします。
図書については、破損、落丁は商品の欠陥として取り扱いますが、内容の誤り等については、正誤表対応とし、返品等には応じられません。




Q. デジタルコンテンツは返品できますか?

A. 確認申請プログラム(申プロ)及び法令データベース(法令DB)の返品・交換はお引き受けできかねます。




Q. 間違って講習会の手続きをしたが、取り消す方法はありますか?

A. ICBAにお問い合わせください。


ログイン

現在の申込リスト

商品数:0点

合計:0円

申込リストを見る

商品カテゴリー

商品・サービスを検索する

カテゴリから選ぶ

商品名・サービス名を入力

  • Q&A(よくある質問)
  • お問い合わせ
  • 特定商取引に関する法律に基づく表示
  • ICBA会員規約
SSL グローバルサインのサイトシール
このページのTOPへ
Copyright (C) 2003-2017 Information Center for Building Administration All Rights Reserved.